你有没有发现,有些人讲话总是小心翼翼、扭扭捏捏,好像怕别人不高兴,也怕自己说错什么,结果不但说服不了别人,反而被看轻了?
其实,这不是因为你不够聪明,而是因为你在面对人际互动时,没有搞清楚一件关键的事:大部分人根本不是特别在意你,他们只是想完成自己的事。
举个例子,你在会议上发言时,明明是为了提出合理建议,但因为太在意别人眼光,反而讲得含糊不清,最后还被质疑没准备好。
先搞清楚这个世界是怎么运作的
大多数人,包括你我在内,和他人互动的目的,其实都是为了达成自己的目标。比如上班的时候主管找你,是为了推进项目;客户跟你沟通,是希望你帮他解决问题。你在其中扮演的角色,不过是他们任务链条中的一环。
你可能觉得这听起来有点冷漠,但换个角度想,其实你也是一样的。当你叫外卖,不会关心外送员今天心情好不好,只在意他有没有准时送到;去看医生,也不会在意医生累不累,只希望他赶快帮你处理问题。
所以,别太纠结别人对你的看法。他们没你想象中那么在意你,大多数评价、批评或忽视,都是他们当下任务和情绪的反射而已。
不要把别人的情绪太当回事
有些人特别容易受他人情绪影响。上司皱个眉,就开始怀疑自己是不是做错了;朋友回信息慢了点,就胡思乱想是不是惹他不开心了。
但现实是,别人心情不好,八成都和你无关。他们可能只是生活不顺、工作压力大、天气太热、睡眠不足……你只是刚好在那个时间点撞上他们罢了。
如果你总是过度反应,就很容易被操控。尤其在职场上你会发现,那些能够稳定情绪、专注任务的人,才是最受尊敬的存在。
一个简单的小技巧是:观察对方是否也对别人态度不佳。如果大家都被他冷脸,那问题根本不在你。
真正的大方,是看懂整件事的结构
想要在人前大方自信,说到底是一种结构思维。你要知道这件事是怎么运作的,你扮演什么角色,目标是什么,对方需要你做什么。
比如开会时,你的目的不是让大家喜欢你,而是讲清楚重点、推动会议前进。专注在这个目的上,自然不会说话扭捏。
当然,这并不代表你可以忽略他人感受。而是你要有能力分辨哪些反馈值得回应,哪些可以略过。
一个简单的判断标准是:如果这件事对目标没帮助,就可以放一边;如果影响合作或成果推进,那就要认真处理。
不被讨厌,不等于被尊重
有些人习惯性迎合所有人,怕冲突、怕别人不高兴。久而久之,变成谁都不讨厌你,但也没人真的尊重你。
尊重不是靠讨好得来的,而是来自你是否清楚自己在干嘛,是否有掌控局势的能力,在别人需要你的时候,能不能拿出价值。
你不需要变成满身刺的刺猬,但也不能做个毫无立场的老好人。你要有判断力、有底气,关键时刻说得出重点,让人听进去。
小结
想要做到不扭捏、不迎合,大方而坚定,第一步是:别把自己看得太重。大多数人真的没那么关注你,他们只是在完成自己的任务。
你要做的,是理解整件事的结构,清楚自己的角色,把关键的事做好。别被别人的情绪牵着走,也别努力去讨好每一个人。
真正能赢得尊重的,不是“让人喜欢”,而是“让人信服”。
试试看,下次面对人群时,把焦点从“我会不会说错”换成“我该完成什么”。你会发现,整个人都轻松了不少。