[新闻简报] 手机黑屏说不准联络银行,家属如何止损?

新加坡一名66岁男子手机黑屏并锁定,画面还出现阻止他联系DBS的字句。更早前,他收到一则声称涉及 5万新元交易 的可疑通知。Mothership 9月24日报道称,家属检查账户后表示没有钱被转走;不能把通知里的金额当成实际损失。

男子手机锁屏画面,图片由 Nicole 提供

图片:Nicole,取自 Mothership 原报道。

手机黑屏前,家属描述了什么

男子的妻子先在Facebook看到长者健身课广告,并留下丈夫的电话号码。随后一名自称工作人员的人来电,指导男子安装名为「Water Fitness」的应用,还要求他修改手机设置。家属说,手机后来发热、异常运作,并在他们用另一部电话联系银行时锁屏。究竟是哪项应用或设置造成了远程操控,目前仍未查明。新加坡警方确认已接获报案,正在调查。

手机黑屏又疑似受控,怎样止损

先切断疑似受控手机的网络连接。按DBS的防恶意软件指引,可关闭Wi-Fi和移动数据,或开启飞行模式。接着用另一部可信设备,通过银行官网或银行卡上的官方号码联系银行,核对交易并询问是否需要启用安全开关;不要用可疑短信里的号码。若账户或凭证可能受影响,按。。。 继续阅读