从热血神器到边缘人:GoPro怎么搞成科技圈的反面教材?

GoPro跌下神坛,是科技圈里最令人扼腕的故事之一。曾几何时,这台小小的黑盒子,成了全球极限运动玩家、背包客、甚至是爸妈家旅游拍照的御用神器。它不只是个相机,更是一种态度。那时戴着GoPro上山下海的人,好像都活得比你精彩一点。

当年市值一度突破百亿美元,而现在GoPro股价却已经跌到比鸡腿饭还便宜,不到高峰时期的1%。公司也从科技独角兽变成了濒临退市的边缘人。有人说是市场变了,有人说是GoPro不争气,但真相远不止这些。

曾经的光辉时刻:梦想与热血一起起飞

2014年,GoPro(Hero 4)登场。4K画质、夜间模式、极致轻巧,当时谁看到不想买一台?GoPro上市后,股价最高飙到接近100美元,分析师集体看好,它几乎是科技股里的新宠儿。

而且你有没有发现,那几年大家突然很爱录生活。跳伞、滑雪、冲浪,连骑脚踏车上班都能搞个Vlog。GoPro成了一个生活记录的催化剂,一种社群货币。谁手上有GoPro,好像就比别人热血一点、潮一点。

真正的危机早在高潮时埋下

很多人以为GoPro是近几年才出问题的,其实不然。问题早在2015年就开始冒头。那一年他们推出Hero 4 Session,更小更轻,可市场反应冷到不行。不是产品不够好,而是已经达到了“刚刚好”,用户觉得旧的功能够用了,没有再买新机的动力。

简单说就是:你已经给了我所有功能,我干嘛每年换一台差不多的?

更要命的是,iPhone的摄影能力也在飞跃成长。防抖、4K、慢动作、夜景,一个个都上了,还顺便带着社群软体打通上传流程。一台手机就能搞定所有,还要GoPro干嘛?

盲目转型:硬是把脑筋动到天空上

GoPro当然也不是坐以待毙。他们搞了一台叫Karma的无人机,想切进航拍市场。但老实说,Karma虽然名字很美,功能却很悲剧。产品力远远比不上大疆(DJI),还时不时飞一飞就断电掉下来,用户的心也跟着碎了。

这个产品没活两年就下架,GoPro不仅亏了一屁股,连最后一点创新光环也赔掉了。

创新退化成了参数微调

Hero 7推出HyperSmooth防抖技术时,一度让人眼前一亮,大家纷纷说“哇靠这也太稳了吧”。但这可能是他们最后一次被真心称赞。

接下来的Hero 8、9、10、11、12,升级内容都只是一些「看起来不错但没必要」的优化。例如Hero 9加了前屏幕,Hero 10换了处理器,Hero 11说颜色还原更真实,Hero 12改善续航——听起来很专业,但你真的会为这个买单吗?

我身边好几个朋友都跳去玩Insta360或DJI Osmo Action了,理由简单粗暴:功能强、剪辑方便、还比较便宜。

内容生态的短板:有硬件却没平台

现代公司卖的不是产品,是生态。Apple的产品之所以绑得住人,是因为你买的不只是手机,而是一整套服务。从iCloud到Apple Music再到App Store,跑不掉的。

反观GoPro,虽然早在2016年就推出了GoPro Plus订阅服务,但东西真的有够弱。云端储存、剪辑功能,听起来是对的方向,可惜执行完全不给力。用惯Google Photos、iCloud的人根本懒得迁移,而且GoPro的App体验就像2005年Flash做出来的页面,卡顿明显、界面老旧,连剪辑流程都不太顺。

现在看看Insta360的App,不但剪片流畅,还有挑战赛、社群交流,甚至整合运动品牌合作。用户不是只用设备而已,而是参与在一个热闹的圈子里。GoPro的社群早就一盘散沙了。

财报冷到可以拿来冰啤酒

GoPro 2024年的营收只有8亿美元,比前一年少了21%,而且还亏了1.39亿美金。更惨的是负债率132%,手上现金不到7000万美元。

现金流全面是负的,不管是营运现金流还是自由现金流,全都在烧钱。就像一个月收入三万,却每月刷五万卡的人,迟早爆。

是否还有机会反弹?

讲白了,GoPro不是没努力。他们确实在降低成本、提升毛利率(从29%升到33%),也持续推出Quik APP的新功能想拯救订阅服务。

但这些像是装饰伤口的OK绷,治标不治本。他们需要的,是再一次打中市场的爆款产品,像Hero 3或Hero 4那样有震撼感。而且要从头思考,如何让用户愿意一直用你的平台,而不是买完就丢抽屉。

消费者已经不像10年前那样会因为你“比较酷”就买单了。现在比的是:好不好用、方不方便、内容生不生态。

小结

GoPro的故事让我想到诺基亚。都是曾经的王者,但都在转型路上翻了车。以为自己已经够好,其实只是时代还没换挡。可时代从不等人。

如果你今天还在用GoPro,恭喜你,你是真爱;但也请问问自己,你愿不愿意花钱订阅它的服务?愿不愿意上传影片参与它的平台?如果这些答案是否定的,那GoPro的问题就不是某个产品失败而已,而是整个品牌的定位已经脱轨。

科技产业就像极限运动,慢一步你就摔下悬崖。GoPro想翻身,不是不可能,但它得快,而且得够狠。不然,只能进科技博物馆当展示品,提醒后人什么叫错过时代。

那你呢?你现在都拿什么记录生活?还是已经投靠别家了?

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