DBS集团宣布将在未来三年内削减约4000名临时和合同工。这家东南亚最大的银行表示,人工智能(AI)已经可以胜任部分工作,因此不再续聘部分员工。永久员工不会受影响,但银行业的AI浪潮真的只是从临时工开始?
为什么重要
银行业一直是自动化的先驱,从ATM取代柜员到网上银行消灭排队,如今AI更进一步,开始取代“人脑”工作。DBS的这次裁员不仅仅是节省成本,它标志着AI正在进入更高层级的岗位,对整个金融行业的影响远不止表面上的职位流失。
关键点
- DBS CEO毕·书·古普塔(Piyush Gupta)确认,裁员主要来自合同和临时工,永久员工不受影响。
- 目前DBS大约有8000-9000名临时和合同工,这次裁员相当于减少近一半。
- 全球银行业预计未来3-5年内将减少多达20万个岗位,AI成为加速器。
- 业内调查显示,银行CIO和CTO预计,平均约3%的员工将被削减。
- JPMorgan的AI主管Teresa Heitsenrether认为,AI更可能是“增强”员工能力,而不是直接取代。
金融业正在迎来AI转型
这次裁员的方式很有讲究——DBS没有一次性解雇,而是通过“自然流失”慢慢减少人力。换句话说,合同到期就不续签,让AI悄悄填补这些岗位。
但这也说明,AI对金融业的影响已经不是“未来的趋势”,而是现在进行时。从简单的客服聊天机器人,到更复杂的风控、贷款审批、投资建议,AI正在一点点吃掉银行的传统岗位。
他们怎么说
DBS发言人解释:“裁员主要是因为AI技术的发展,我们会优先考虑自然流失,而不是直接裁员。”
言外之意
银行业的裁员潮早已不是新闻,但这次的重点不只是DBS,而是整个行业的结构性变化。AI的影响力越来越大,银行可能不只是裁掉低阶职位,而是重新定义工作模式。未来,银行员工可能更多是AI的“操盘手”,而不是执行重复任务的“苦力”。
未来发展会如何?
如果AI真的那么厉害,银行业是不是会全面自动化?目前来看,大规模裁员的风险不高,毕竟金融监管、客户信任、市场波动等问题,AI暂时还搞不定。但未来几年,银行会不会开始减少中层管理人员?会不会出现完全由AI驱动的投行?这些问题值得关注。
结语
DBS的决定只是AI革命的一个缩影,金融行业的变革才刚刚开始。对投资者而言,这可能是银行股效率提升的信号。对求职者来说,则意味着未来想进银行,可能要多学点AI技能。毕竟,在这个时代,跟AI做朋友,比跟它抢饭碗更靠谱。